¿Qué documentos me entregarán con mi auto/moto?
Pensando en tu comodidad y con conciencia verde, te presentamos la WALLET PORTADOX, donde visualizarás todos los documentos de tu vehículo:
- Factura
- Solicitud Primera Inscripción
- Seguro Obligatorio (SOAP)
- Homologado
- Permiso Circulación
Todos tus documentos estarán disponibles en este link que funciona como una biblioteca virtual, con acceso digital para que puedas revisar tus documentos cuando lo desees.
Utiliza el WALLET PORTADOX ingresando a la dirección web https://wallet.idauto.cl/sign-in
Ingresa tu correo electrónico
Ingresa tu RUT y listo!
- Podrás acceder siempre que lo necesites desde tu dispositivo móvil o PC. Lleva siempre contigo el PORTADOX, donde tendrás todos los documentos de tu vehículo en un solo lugar. Y puedes respaldarlos ante cualquier eventualidad.
- Importante: Ya no deberás ir a la oficina a retirar los documentos en físico ya que los tendrás digitalizados en WALLET PORTADOX.
- Si tienes alguna dificultad puedes comunicarte a soporte técnico, ingresando al siguiente correo: soporte-idauto@dox.cl
Puedes revisar tus documentos en detalle en este link
Retiro de documentos físicos
Sólo cuando recibas nuestro whatsapp indicando que tus documentos están listos para retiro, puedes dirigirte a nuestra oficina con tu cédula de identidad Chilena para retirar tus documentos.
Como titular, puedes autorizar a un tercero a retirar tus documentos siempre y cuando vaya con el siguiente poder simple (encuéntralo al final de esta página) firmado por tí.
Recuerda:
- Llevar cédula de identidad chilena
- Si va un tercero, con poder simple otorgado por tí (el titular) y debe llevar su cédula de identidad chilena
¿Cómo descargar el padrón?
Puedes hacerlo directamente a través de la página web del registro civil, en certificados en línea, selecciona: vehículos, ingresa tu clave única y tu número de patente.
¿Dónde se puede instalar la patente de mi auto?
En un agente autorizado.
¿Dónde se debe colocar el sello verde?
Recomendamos colocarlo visible en el parabrisa
¿Quién debe renovar los documentos?
La renovación es de completa responsabilidad del titular (cliente). Recuerda renovar el SOAP y PCV cuando corresponda.
¿Qué es RPI? Registro de Pasajero Infractor
Es un registro de multas realizadas por carabineros. Puedes ver más detalle Acá
Si estas en el registro de pasajeros infractores, no será posible emitirte el PCV (Permiso de Circulación Vigente). Para solucionarlo, debes pagar las multas y enviar comprobante a servicio al cliente en este link
Importante:
Te recomendamos circular siempre con tus documentos, para evitar multas en caso de fiscalizaciones.
En caso de que te cursen una multa, deberás pagar: corrales, traslado y multa por tu cuenta, en los distintos organismos que correspondan.
Las multas por no portar documentación, son de entera responsabilidad del cliente.
Infórmate sobre:
