En caso de que el cliente desee ejercer su DERECHO AL RETRACTO, podrá hacerlo dentro de los 5 días hábiles siguientes contados a partir de que realiza la compra a través del sitio WEB. Una vez el cliente haya inspeccionado el producto y haya firmado los papeles necesarios para hacer el traspaso, no habrá lugar a ejercer el derecho al retracto.
Para ejercer el retracto, el cliente debe comunicarse a través de los canales oficiales que a continuación se indican, informando nombre, identificación, datos de contacto, producto adquirido y el motivo del retracto:
Línea telefónica 300 9131401
Importante: Las solicitudes enviadas a través de canales distintos a los oficiales indicados, no serán tenidas en cuenta.